應對突然辭職的員工,HR必看!
日期:2019-10-23 14:48:00 / 人氣:4308
在“慘淡招聘”的六月份,最令人擔憂(yōu)的不是招不來(lái)人,而是原本工作地好好的員工居然接二連三突然辭職。
對于那些任性的“急離職”,應該怎樣妥善應對?
必要時(shí),如何追究員工的法律責任?
HR需要見(jiàn)招拆招。
公司可以扣當月工資嗎?
可以要求賠償!
但不一定是1個(gè)月工資!
勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同導致企業(yè)遭受損失:
例如,勞動(dòng)者未履行提前通知義務(wù)而徑自離開(kāi)工作崗位,使得短期內企業(yè)無(wú)法補充人員;
或者導致公司的重要項目,可能因勞動(dòng)者的不辭而別而無(wú)法完成,造成外部的商業(yè)違約風(fēng)險,間接給公司造成損失。
(很多企業(yè)會(huì )在規章制度里面規定,未滿(mǎn)一個(gè)月辭職就扣除當月工資,我要說(shuō)的是,這是個(gè)無(wú)效條款)
要理解這段話(huà)并不難,首先要知道的是:
企業(yè)在什么情況下扣錢(qián)是合法的?
《工資支付暫行規定》用人單位不得克扣勞動(dòng)者工資,除了個(gè)人所得稅、社會(huì )福利、代扣的撫養費&贍養費等,除此之外還有……
也就是說(shuō),除了正??鄢馁M用,只有勞動(dòng)者給用人單位帶來(lái)?yè)p失的時(shí)候,用人單位才能扣除,且扣除量上也有限制。
關(guān)于離職的競業(yè)限制
勞動(dòng)者在離職后違反相關(guān)約定導致企業(yè)損失:
例如,勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制,泄漏用人單位商業(yè)秘密從而導致企業(yè)利潤下滑產(chǎn)生經(jīng)濟損失。
對于前述的前兩種情形,通常是在員工離職后發(fā)生的,雙方已不存在勞動(dòng)關(guān)系;
用人單位追究勞動(dòng)者的損失賠償責任,可以按照雙方約定并結合實(shí)際損失大小要求勞動(dòng)者進(jìn)行賠償。
此時(shí)用人單位追究勞動(dòng)者的法律責任,僅以主張損害賠償為限,不能向勞動(dòng)者追究“違約金”。
主要以《民法通則》等作為法律依據,以實(shí)際損失為主要參照標準:
根據《勞動(dòng)合同法》第二十條及二十三條,除違反服務(wù)期限和違反競業(yè)限制約定的情形外,用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔違約金;
同時(shí)《勞動(dòng)合同法》第九十條規定,勞動(dòng)者違反本法規定解除勞動(dòng)合同;
或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制,給用人單位造成損失的,應當承擔賠償責任。
離職方式不同,結局也不一樣!
員工提出離職并要求立即離開(kāi),這種情況分兩種看:
單位同意、單位不同意。
員工提出離職并表示要立即離開(kāi),如果單位覺(jué)得員工離職不會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失,那走就走吧,協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同;
如果種種原因,單位不批,員工還是不辭而別,第二天就不來(lái)上班了。
那員工就屬于違法解除勞動(dòng)合同,也就是上面說(shuō)的第四種離職情形。
有些懂法又會(huì )用法的員工,會(huì )采取被迫離職的方法,那用人單位就要小心了。
查一下被迫離職中的情況你中槍幾條?
掐指一算,大概90%的企業(yè)會(huì )倒在“未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì )保險費”里。
這個(gè)離職賠償要怎么算?
用人單位向勞動(dòng)者追究賠償責任也應根據致?lián)p類(lèi)型進(jìn)行分析,分為兩種情形:
1、如勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同導致企業(yè)損失
根據《違反有關(guān)勞動(dòng)合同規定的賠償辦法》(勞部發(fā)[1995]223號)第四條規定,可要求勞動(dòng)者賠償以下費用:
(一)用人單位招收錄用其所支付的費用;
(二)用人單位為其支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(三)對生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(四)勞動(dòng)合同約定的其他賠償費用。
2、對勞動(dòng)者違反保密約定或競業(yè)限制約定侵犯用人單位商業(yè)秘密導致?lián)p失的情形
根據《違反有關(guān)勞動(dòng)合同規定的賠償辦法》(勞部發(fā)[1995]223號)第五條規定,可以按《反不正當競爭法》第二十條的規定要求賠償(《反不正當競爭法》規定:
經(jīng)營(yíng)者違反本法規定,給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成損害的,應當承擔損害賠償責任;
被侵害的經(jīng)營(yíng)者的損失難以計算的,賠償額為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利潤;
并應當承擔被侵害的經(jīng)營(yíng)者因調查該經(jīng)營(yíng)者侵害其合法權益的不正當競爭行為所支付的合理費用)。
【注:根據相關(guān)司法解釋?zhuān)騽趧?dòng)者侵犯商業(yè)秘密給用人單位造成損失的,可將勞動(dòng)者視為《反不正當競爭法》第二十條所述的“經(jīng)營(yíng)者”】
此外,與勞動(dòng)者因違法解除勞動(dòng)合同給單位造成損失的情形相對應的,是員工在職期間因職務(wù)行為導致企業(yè)損失的情形。
根據相關(guān)規定,只能要求勞動(dòng)者進(jìn)行限額賠償。
如勞動(dòng)部印發(fā)的《工資支付暫行規定》第十六條規定:
因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的,用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。
經(jīng)濟損失的賠償,可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。
但每月扣除的部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當月工資的20%。
若扣除后的剩余工資部分低于當地月最低工資標準,則按最低工資標準支付。
建議企業(yè)分以下操作
(1)當員工不辭而別后,先向其事先確認的送達地址郵寄送達一份《催告函》。
催告其返回公司正常上班,告知其如有特殊情況,需履行請假手續并提交相應的證據,并告知逾期不返的后果。
這是基于管理職責所做的一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)員工沒(méi)來(lái)上班,企業(yè)作為管理一方,對此不聞不問(wèn)不好吧?
(2)《催告函》發(fā)出超過(guò)指定期限員工仍未返回的,再依據公司規章制度的規定(缺勤達到一定天數解除勞動(dòng)合同)做出解除勞動(dòng)合同的決定,有建立工會(huì )的企業(yè),解除前記得通知工會(huì )。
(3)向員工郵寄送達《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》,在特快專(zhuān)遞詳情單上注明所寄文件為《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》。
總結:?jiǎn)T工自離處理辦法
原則:制度后盾,先禮后兵
?嚴正制度
1、公司員工手冊或相關(guān)管理制度中,一定有員工“自離”的規定:
2、員工繼續3天不來(lái)上班,也未請假的,公司視為自離,將暫停一切相關(guān)福利,如社保等。
3、所有在本公司自離之人員,將永遠不會(huì )再聘用;
4、所有自離人員,離職當月工資不會(huì )發(fā)放;
5、離職時(shí)未做好工作交接,而給公司帶來(lái)嚴重損失的,企業(yè)有權利追究責任。
6、通過(guò)員工入職培訓把相關(guān)信息在入職時(shí)候講清楚;
7、強調考勤記錄,做好思想工作。
?(先禮待)履行主動(dòng)告知義務(wù)
既然電話(huà)不通,就發(fā)個(gè)短信,提醒假期已過(guò);
未續假不上班而連續曠工三天以上即為自離,希望員工及時(shí)上班,界時(shí)可補假。
雖說(shuō)短信對方可以說(shuō)未收到,但是這也算證明公司主動(dòng)告之義務(wù)。
?及時(shí)補員
針對這些自離情況,要第一時(shí)間將情況反饋給用人部門(mén)和HR部門(mén)領(lǐng)導,以便及時(shí)申請補員,以免影響部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
?(口頭警告)及時(shí)回話(huà)
聯(lián)系緊急聯(lián)系人or找給違紀員工的親密同事or老鄉講清楚,公司對待自離是如何處理,連工資都不會(huì )發(fā)了,希望他們明白或及時(shí)帶話(huà)回去;
有任何疑問(wèn)并限期回話(huà)或咨詢(xún),自離的后果分析利弊,好言相勸并如果堅決離職請其及時(shí)來(lái)公司辦理離職手續。
否則,公司將出相關(guān)除名通告,最好將這些帶話(huà)式的通知讓帶話(huà)人簽字留檔備查。
? 正式通告
如果有人前來(lái)辦理離職手續,按照正常離職流程辦理,并扣出相應費用即可。
如果仍有部分人員在期限內(一般是一個(gè)月內)未來(lái)辦理離職手續,就可以每月底集中清理一下;
將所有已經(jīng)通知但未來(lái)辦理離職手續的自離員工進(jìn)行通告,在公司宣傳欄張貼一周。
主要說(shuō)明以上人員因為長(cháng)期自離,根據相關(guān)法律法規規定,現予除名處理,請各部門(mén)及全體員工周知。
送達流程問(wèn)題:
首先選擇直接送達,即將相關(guān)資料送到同住親屬處,由親屬轉交。
其次選擇郵寄送達,即通過(guò)郵政掛號信的方式送達。
最后,前兩者都不可行的情況下,公告送達。
即通過(guò)媒體公告的方式通知,公告期30日。
30日后,視為送達。
其他處理
(1)核算工資,撒餌誘魚(yú),防法律風(fēng)險
以上員工雖作除名處理,但其工資仍應留在財務(wù)帳上,不得挪作他用;
以防這些員工某天突然出現,還是應該給予結算的。
以防員工告公司時(shí)公司有個(gè)說(shuō)法,避免扣壓工資延遲發(fā)放工資的法律風(fēng)險。
(2)社保福利:這些員工的五險一金也應作減少處理;
(3)行政用品:其宿舍用品、辦公用品也應在告知自離員工或帶話(huà)人的基礎上,由二人以上監督妥善處理,以免不必要的糾紛或意外;
(4)檔案管理:其人事檔案等資料也應保存二年左右才予以按程序審批后銷(xiāo)毀。
關(guān)于自愿提前解除的:
1、 勞動(dòng)者提前通知解除勞動(dòng)合同的,用人單位可以不給付工資補償金;
2、 如果勞動(dòng)者沒(méi)有遵守“解除預告期”,或者沒(méi)有書(shū)面通知的形式,屬于違法解除勞動(dòng)合同,用人單位可要求其承擔賠償責任。
3、 如果該勞動(dòng)者的工作并不是不可替代的,或者說(shuō)該勞動(dòng)者即使馬上離職也不會(huì )對正常生產(chǎn)產(chǎn)生不利影響;
企業(yè)應盡快與其辦理交接工作,變單方提出為雙方共同協(xié)商解除勞動(dòng)合同,早日解除勞動(dòng)合同。
否則,可能會(huì )碰到這種情況,提前30日提出離職,第29天又說(shuō)懷孕了、生大病了,不想走了,就會(huì )帶來(lái)很大麻煩。
4、 為預防員工跳槽給企業(yè)帶來(lái)的損失,企業(yè)可以從薪酬體系上對提前解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者給予約束。
比如對某些待遇加一個(gè)生效條件,如果中途解約可完全排除在外。
5、 對那些提供專(zhuān)項培訓的,可以通過(guò)違約金、服務(wù)期等約定限制員工跳槽;
對一些核心員工,通過(guò)競業(yè)限制約束。
作者:admin
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